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Hitachi

关于日立 企业社会责任

研发方针

  日立将作为"IoT时代的创新合作伙伴",在"电力・能源"、"产业・流通・水"、"城市"、"金融・公共・医疗健康"这4个事业领域,通过社会创新事业,加速与客户的协创。
  研发集团作为与客户协创的先导者,将通过从新技术的研发转变为实现创新的研发,促进新的成长。
  日立为了在不确定性中进行创新,从而创造商业机会,将按照以下方针推进研发工作:

  •   ① 加速客户协创,开创服务事业。
  •   ② 筑面向服务与产品事业发展的技术基础。
  •   ③ 通过开放式创新,挑战未来将要面临的社会课题。

  日立将通过社会创新事业,为解决全球日益复杂的社会课题做贡献。

以客户为导向的研究开发体制与新事业体制的结合

  为了加速与客户的协创,日立于2015年4月推进了以客户为导向的体制,将原有的中央研究所、日立研究所、横滨研究所这3家在日本的研究所与设计本部及海外研究基地整编为由"社会创新协创统括本部(CSI)","技术创新统括本部(CTI)","基础研究中心(CER)"。日立从2016年4月开始推行了由服务主体及产品主体的事业群构成的新事业体制,今后也将从研发方面支撑新体制,从而促进社会创新事业的扩大。
  在新事业体制下,CSI将与前端的12个单元(BU)和地区基地一起,根据各地区客户的需求进行开发解决方案。 CTI与承担社会创新核心平台的BU、以具备强大竞争力并支撑服务的产品的BU一起努力,以实现全球顶级技术为目标。CER将作为全球开放型实验室与各类研究机构进行合作,推进最先进的研究开发以解决将来的社会课题,为未来的社会创新事业做准备。

研究开发集团的体制

加速全球的客户协创

  日立所追求的社会创新事业的市场在全球持续扩大。 CSI为了拓展与客户的协创,建立了东京、APAC(亚洲-太平洋地区)、北美、中国、欧洲的5据点体制,贴近客户配备研究人员。为了充分应对各地客户的需求,约550名员工中,外籍员工约占350人。
  CSI东京运用从设计和服务研究中得出的客户协创技法,推进与客户协创解决方案。
CSI APAC运用数据科学、机械学习、软件工程,在能源、交通、城市解决方案等方面与客户进行协创。
  CSI北美建立了大数据分析学的基础,在能源、信息通信、金融、医疗健康等领域,与客户协创先进的解决方案。
  CSI中国与客户协创开发电梯和ATM等产品,提供响应中国政府推行的促进制造业发展的"中国制造2025"政策以及低碳社会等产业政策的解决方案。
  CSI欧洲参加了对标准化要求严格的欧洲市场的创生活动,与主要机构共同实现能解决成熟社会课题的方案。
  2015年,日立通过在东京、北美、欧洲各据点的"日立社会创新论坛"和在中国的"日立技术论坛"等活动,加强了与客户的交流。

构建事业发展的技术基础

  百年以来,日立在信息通信、电力系统、产业机械、交通、城市开发等广泛领域不断进行技术开发,研制出符合客户期望的各种产品,为社会做出了贡献。
  CTI通过对产品进行研发实现技术革新,同时积累经验,确立了"能源"、"电子"、"机械"、"材料"、"系统"、"信息通信"、"控制"、"生产"、"医疗健康"9个技术领域的36项技术基础。
  这36项技术基础打破了产品和领域的壁垒,自由地进行应用融合,从而衍生出开创性的产品和服务,对客户提供高价值的服务。

9个技术领域的36个技术基础

*1
IoT:Internet of Things(物联网)

推进开放式创新的发展

  由于有些创新技术开发仅凭日立一己之力无法完成,日立与海内外的研究机构、大学、客户合作,共同开展开放式的研发环境。
  从2015年起,CER成为开放式创新的枢纽,催生今后社会创新事业的萌芽。2016年6月,为实现日本政府提倡的"超智能社会"(Society 5.0)*1,日立分别在东京大学、京都大学、北海道大学成立共同研究基地。通过与各个大学的协创,洞察未来的社会课题,兼顾促进课题解决和经济发展,实现新的展望与技术创新。
  在全球,1985年日立在英国的剑桥大学成立了日立剑桥研究所,推进引领未来的计算机、设备及材料创新的基础物理研究。2012年,在中国的上海交通大学成立了联合实验室,进行冶金材料的研究。截至2015年度,日立与84家海外的研究机构,233家日本国内的研究机构开展了合作。另外,日立从1985年起开始实施定期雇用海外研究员的研究员招聘制度"日立研究访问项目HIVIPS(Hitachi Research Visit Programs)",进一步加强与外国研究人员的合作。

*1
"超智能社会"(Society 5.0):"第5期科学技术基本计划"定义为继狩猎社会、农耕社会、工业社会、信息社会之后将产生的新社会,意味着科学技术创新将引领产生新社会的变革。

研究开发的伦理审查

  日立的研究涉及到人类基因的信息分析处理,因此,2000年9月,日立作为民间企业首次成立了"伦理审查委员会"*1。该委员会的成员超过半数由公司外部的有识之士组成,每年至少召开2次会议。目前,日立以行政机关制定的"人类基因组与遗传基因分析研究的伦理指南"以及"关于以人为对象的医学研究的伦理指南"为基础,制定并运用了本公司独自的"伦理指南"。
  日立制作所事业部及集团各公司都需要接受审查,日立期望企业肩负起社会责任,也要求相关研究人员具备高度的伦理道德观。

*1
自2015年10月1日起,日立将伦理审查委员会的"临床研究伦理指南"变更为"关于以人为对象的医学研究伦理指南"。

研究开发计划与预算

  日立将销售利润约4%用于研究开发。其中,研究开发集团的研发费约占其中的20%。研究目标主要分为两种,分别是事业单位主导的研究和研究开发集团主导的研究。其中,前者主要来自业务部门和集团公司的委托研究,以及按照事业规划图进行的先行研究;后者是按照技术中长期计划进行的尖端与基础研究。委托研究与先行研究是以重点事业的扩大、增长为目标,在3~5年内实现应用。尖端与基础研究则以强化客户协创和技术基础以及开创新事业为目标。
  2016年度的尖端与基础研究的主要投资方向在 "数字化方案"事业(运用了数字化技术的社会创新事业),这也是2018中期经营计划中拉动集团整体增长的事业。
  今后,日立也将依照经营战略进行研究开发,加速日立事业的扩大和全球发展。

主要指标

研究开发费用的变迁(日立集团)

研究开发集团的投资分配

*1
相当于日立集团研究开发投资额的20%

成功研发支持智能钥匙的便携式呼气酒精检测仪试制品

  防止酒驾引发的交通事故是全球关注的课题。日立与本田技研工业株式会社的子公司—本田技术研究所株式会社进行合作,研制出无吹嘴的呼气酒精检测仪。
  只需向检测仪呼气,就能检测出人类呼气时特有的饱和水蒸气,并在呼气后3秒内准确测量出其中的酒精含量。该检测仪能在驾驶者乘车前进行测量,使用便利,能判断吹入的气体是否是人的呼吸,防止作弊。另外,它还连接了控制门和引擎的智能钥匙,当呼气含有酒精时,启动酒精连锁设定,使驾驶员无法发动引擎,有望防止酒驾引发的事故。


呼气酒精检测仪的试制品

构筑客户协创方法论"NEXPERIENCE"

  日立汇集了设计师和专门研究服务工程的研究人员,按照自有的服务设计*1方法,研究探讨提取客户课题和解决方案工具的IT化。日立构筑了客户协创方法论"NEXPERIENCE",即在与客户进行协创的过程中,探索并发现客户的事业机会,创立新事业的理念,探讨商业模式的方法、IT工具及空间体系化。IT工具包含了研究所必须的框架和数据内容,纳入了促进探讨顺利进行的要素,使人们在短期内集中进行高效、高质量的讨论成为可能。 CSI东京成立了能利用IT工具的"客户协创空间"。2016年1月,日立在CSI北美成立了研究开发基地,并开展"NEXPERIENCE"。今后,日立也将在APAC、中国、欧洲的CSI开展"NEXPERIENCE"。

*1
服务设计:从服务的视角设计产品和事业价值的过程。以欧洲为中心展开,近年来,其提供范围扩大到了服务的相互作用、事业本身、组织的存在方式和组织文化。


CSI东京的客户协创空间

开发提供接待和向导服务的人形机器人"EMIEW3"


人形机器人"EMIEW3"

  日立一直致力于开发与人类共存的机器人。日立开发了以接待与向导服务为目的的人形机器人"EMIEW3"和Remo Brain结构*1的机器人IT基础技术。通过远程进行语音、图像和语言处理的智能处理系统与监视并控制多个机器人的运用监视系统所组成的机器人IT基础技术相结合,为店铺和公共设施提供更先进的服务。"EMIEW3"除了会主动识别有需要的客人并进行接待、引导,多个机器人之间能共享信息接力完成服务外,还具备跌倒了也能自己站起来的技能。而且,在满是噪音的街道上它也能进行语音识别并翻译,有望成为赴日观光的、游客的好帮手。

*1
Remo Brain结构:在机器人领域经常采用的方法,由本机进行实时性处理,其他处理由外部系统负责

知识产权

开展知识产权活动

  日立非常重视知识产权活动,它是事业经营战略的重要环节。日立通过知识产权保护研发创新成果和日立品牌,同时,对发明者实施奖励、表彰等激励措施。

构建全球专利网

  构建全球专利网是支撑全球事业的知识产权活动之一。构建全球专利网的目的是在全球范围内保护研发创新成果,防止日立的技术被竞争对手非法使用,向顾客宣传日立技术的优势或提供授权支持与其他公司的协创。2009年,日立在海外专利申请率为47%,2015年则提高到了59%。今后也将高效地构建并维持全球专利网。
  随着研发基地的全球化,日立推进了知识产权活动基地的全球化。日立在美国的纽约和圣克拉拉、中国的北京和上海、德国的慕尼黑均设有知识产权活动基地,用以保护海外的研发创新成果。
  培养全球化人才也是一个重要课题。日立制作所自1964年起,在知识产权部门引进了海外实务研修制度,不仅向欧美的专利法律事务所和集团公司派遣研修生,还实施了海外留学制度。2015年日立派往海外的留学生人数分别为美国4人、德国2人、英国1人。

主要指标

不同国家和地区的专利申请率

尊重知识产权

  日立尊重他人的知识产权,同时也希望他人尊重日立的知识产权。《日立集团行为规范》明确规定,研发新产品、新技术前需进行事前调查,努力制造不侵犯他人知识产权的产品。在使用他人知识产权时,需要获得授权许可。随着社会创新事业的扩大,与客户及合作伙伴的协创不断增加,日立也关注对客户等提供的知识产权进行妥善处理。另一方面,如果有企业侵害了日立的知识产权,日立集团将通过谈判敦促其获取授权许可,根据需要亦将诉诸法律手段解决。

对于假冒品的措施

  保护日立品牌对推进全球事业发展非常重要。因此,对于制造和销售假冒日立品牌的仿制品,以及不正当申请注册近似商标等行为,日立集团将坚决采取措施予以处理。
  过去很多假冒品是在中国制造的,近年来,假冒品的制造方法和销售渠道越来越巧妙多样。2015年度,日立成功揭发了阿联酋、越南的假冒品。另外,随着网络贸易的增加,打击网络上的假冒品也变得愈加重要。
  为了消除假冒品,培养普通消费者不购买假冒品的意识十分重要。日立将继续对普通消费者进行宣传活动,努力消除假冒品。

发明人奖励制度

  日立为激发在研发第一线员工的创造发明积极性,不断充实和完善发明奖励制度。除设定奖励金额标准并向员工公开之外,还设置了有关奖金支付的咨询制度和意见反馈制度等,努力实现制度运营的公正、透明。
  此外,知识产权本部设有专门负责企划和应用该制度的部门,设置发明管理委员会(由研究开发、法务、劳动和知识产权委员组成),使日立集团的发明奖励制度得到合理的贯彻执行。为促进发明者与专利实施部门进行交流,日立建立了"发明信息系统",发明者本人能够向事业部门咨询专利的实施信息,确认奖金的计算依据。成立发明申报奖励裁定委员会(组织结构与发明管理委员会相同),作为当发明者对奖金金额持有异议时听取意见的机构
  另外,从2005年度开始,日立不仅设置了由社长表彰的"年度业绩奖金TOP100"奖励制度,还从2006年度开始,特别针对年龄在35岁以下的发明者,实行进入公司满5年的 "申请奖金金额TOP50"的公布、表彰。

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