很多新老用户，都将日立品牌作为自己的首选

　　我做日立产品已经10多年了，可以说是从日立刚进驻上海的时候开始的。一开始做的是日立的产品售后，然后从售后转到售前。日立产品的销量比较稳定，而且在每年的4月份以后日立产品的销售量会一下子增大，因此在旺季的时候送货、安装等一系列的客服一定要跟得上。日立在这方面做的还是很不错的，否则旺季的时候就无法保证销量。

　　我认为日立空调之所以能在上海有这么大的市场占有率，不单是品牌因素，而且还有价格因素的作用。选择日立品牌的消费群体比较广，从一般工薪阶层，到白领金领等各界人士都能选择并购买，所以销量比较大。走到任何一个地方你问老百姓，他们都知道，而且都能接受这个品牌。从产品的外观设计到产品品质等各方面都给人感觉很好。再有就是性价比比较高，买回去以后消费者有一种满足感，也不用担心质量方面的问题。日立品牌的认知度之所以较高，原因是大家看重的是日立产品的质量、售后、外观、功能，虽然价格相对贵一些，但消费者觉得买的挺值，大家认可这个牌子。我本人在没进入公司销售日立产品前就选择过日立产品，电视，空调都有，我认为日立的空调噪音比较小。

　　日立售后这块也是挺强的，做得很到位，使用户购买日立产品之后就没有什么后顾之忧。日立与其他的厂家有所不同的就是，其他厂家每个地方设立一个售后服务网点之后其他周边就不管了，但是日立不但在全国各地大中型城市都有服务网点，比如上海，就连郊县也有日立的服务网点；而且日立还有一支队伍，就是专门用来安装和维修的。有了这样的体制，一是起到对市场上服务的网点进行监督指导作用；另外也是一个补充，对于网点没有到位的问题，这支队伍也可以进行补充和帮助。对我们来讲，在产品的质量和售后这两块上，质量好免得我们有麻烦；另外售后出现问题，日立也能够给我们一定的回报，因此在这方面，维修也好安装也好都有利润保证。

　　我们公司把日立作为整个公司主要的性价比品牌，从销售量来看已经占了我们所代理品牌中的第一，我们对产品的熟悉度和推广度也都很高。我们公司和日立合作了10多年，从刚刚开始做渠道，到做超市，最后做批发三者结合，现在网点越来越多，可以说我们达到了“双赢”。应该说日立的产品不是一个“暴利”的产品，它是一个比较稳定的产品，因此利润也比较稳定。 

　　现在，我们还销售日立的电视机，包括等离子、液晶，日立的洗衣机，还有新推出的一些进口高端日立产品，包括冰箱，进口的洗衣机和吸尘器，产品种类越来越广。原来的日立空调，因为前几年的市场销售量比较大，已经得到人们的广泛认可。现在随着产品的不断多元化，更多的日立产品走向市场，就使很多日立老用户，还有新用户，都将日立品牌作为自己的首选。应该说日立品牌给大家的感觉还是很不错的。