我们公司从93年来到漳州开发区后一直负责做这个地区的土石方工程，15年间开发区的大型工程基本上都是我们做的。刚接触日立的挖掘机是在2001年，当时也是因为我们内部工作人员的推荐，就在广州买了第一台日立的二手挖掘机200。在使用过程中我们感觉这个挖掘机的发动机特别好，其他品牌挖掘机的发动机都已经大修过一两次了，只有这个小挖掘机它一直都没修过。因此从那以后我们又陆续购进了新的日立挖掘机。
挖石头采矿用的大型挖掘机和修路架桥、搞市政工程用的那种小型挖掘机是不同的，因为石头比较坚硬，所以我们选择挖掘机最看重的一点就是臂要结实。因为挖掘机臂没有办法焊，就像汽车的大梁似的，不焊还好，一焊断得更严重。很多的挖掘机臂都太单薄，挖土可以，挖石头不行。我去年买了5台其他品牌的挖掘机，臂一两个月就断了，最后厂家每个赔一套臂，但我们也不愿意。作为客户，我们并不想让厂家赔偿什么，因为我们的工作是在与时间赛跑的，停工的损失很大，所以我们需要的是高质量的机器。我们觉得日立挖掘机的臂比较坚固。比如说07年买的那台日立挖掘机，用了差不多一年，到目前为止它的臂还没有任何问题，所以说在这方面日立挖掘机也是比较好的。另外日立挖掘机的发动机很耐用，液压泵也可以在市场上可以买到，这给用户提供了很大的方便。
日立挖掘机还有一个特点，就是在挖石头时，当车体翘到20公分处就会自动断电，我们都觉得这个设计能够为驾驶员的安全着想，很先进。日立的服务也是让我们非常的满意，不管什么时候、有什么问题，只要通知日立和代理商，他们都能及时过来检查，而且解决问题速度很快。这种服务态度使得我们之间的交流一直非常顺畅。有一次日立的另外一个客户挖掘机出了故障，希望能把我们公司负责检修的邢工请去，给予技术上的建议，我很爽快的同意了。客户出了问题时能认真给客户想办法、确实拿客户的事当事去办，正是因为日立对客户认真负责的这种态度得到了我们的认可，我们才愿意给予大力的支持。
现在我们的驾驶员都穿得干干净净地进驾驶室，你看他们开挖掘机那高兴的样子，就显示这个机器好用。而且因为机器工作效率高，工人的干劲也高了。我们愿意和日立打交道，因为大家都很喜欢日立的挖掘机，而且它外形也漂亮，桔红色，大吉大利。今年我们的业务会更加壮大，现有的挖掘机数量是远远不够的，我们会继续和日立合作，购进新的挖掘机产品。
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