2011年3月11日下午2时46分。大地震、随后发生的海啸，一场前所未有的灾难袭击了东日本，造成了巨大的破坏，带来了无数的困苦艰难。涉足电力、上下水以及信息和通信系统等诸多社会基础设施领域的日立集团，在这场危机中，与各利益相关方并肩携手，度过了无数的难关。
在承担着城市生活不可或缺的下水处理业务的仙台市南蒲生净化中心，在大规模海啸劫难造成的极度困难的情况下，日立之所以能够与客户一起，迅速展开了设备和系统的恢复作业，是因为日立与客户共同分享着一个强烈的共同信念——对社会的责任感；日立之所以能够与北日本银行事业所等在地震和海啸中受灾的客户团结在一起，经常以超越合同和规定要求范围的行动，利用覆盖范围广泛的网络来解决问题，得到了众多供应商的大力援助，是因为日立与客户共同分享信息和课题，在携手解决问题的过程中，相互之间建立起了深厚的理解和信赖关系。大地震给人们的心灵带来了巨大的创伤，治疗是一个非常重要的课题。日立着眼于人文关怀，运用独有的方式，与仙台市通力协作，通过对避难场所进行调查，以问题可视化的方式，提出了有效的解决方案；此外，日立还根据员工的切实需求，持续开展了志愿者支援活动。
今后，日立将与各位利益相关方分享在震灾中吸取的教训，将其充分运用到能源等各种社会基础事业当中，继续为建设可持续发展社会做贡献！
